Je suis bloquée dans la saisie de mon dossier sur la partie employeur

Que dois-je faire ?

Avant de compléter la partie « votre entreprise » vous devez :

  • Formuler une  demande d’autorisation d’absence si votre formation se déroule sur le temps de travail  
  • Envoyer votre demande  par courrier recommandé avec accusé de réception ou lui remettre en main propre  
  • Attendre la réponse de votre employeur 
  • Demander à vos RH les coordonnées de la personne qui remplira votre dossier  
  • Une fois acceptée, vous pouvez saisir les informations de votre entreprise dans votre espace personnel ( siret, le nom de la personne en charge de compléter votre dossier, son adresse mail 

Votre dossier est peut être bloqué si :

  • Les coordonnées de votre entreprise que vous avez saisies sont en cours de création par nos services  
  • La personne en charge de remplir votre dossier n’a pas encore reçu de mail pour compléter votre dossier  

  • Votre partie n’est pas finalisé 

  • La partie de votre organisme de formation n’est pas finalisé  

  • Vous n’avez pas validé la saisie de votre employeur  

Nos astuces :

  • Si vous n’avez pas de retour de votre demande d’absence : relancer le par mail  
  • Si la partie de votre employeur est toujours en cours de saisi, alors que votre date limite de dépôt approche, vous pouvez le relancer  

  • Si votre employeur rencontre des difficultés pour compléter votre dossier, demandezlui de nous contacter  

👉 Si l’employeur ne répond pas dépassé le délai de 30 jours, légalement, son silence vaut acceptation.
N’hésitez pas à nous contacter si vous êtes dans cette situation.  

Nos solutions pour vous aider à comprendre l'autorisation d'absence

💻 Webinaires informatifs
Animés par nos experts, ils vous offrent un cadre accessible pour poser vos questions en direct et obtenir des réponses personnalisées.

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Fiche outil demande d’autorisation d’absence

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